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日新环境总经理毛利锋:合适的才是对的

 杭州是集成商的发源地,很多新的理念和新的模式都起源于此,加上杭州的燃气费用很高,没有集中供暖等特殊情况加持,给户式水机两联供提供了很好的生存空间,在这种情况下,坚持走独立路线是日新环境从中脱颖而出的原因。日新环境总经理毛利锋在接受i传媒《暖通空调资讯》采访时表示,日新环境从2006年开始做两联供系统,在十多年的发展中,接触并使用了众多知名品牌的产品和系统,最终形成自己的企业理念——始终把客户的需求放在第一位,以客户需求为导向进行设计施工,做客户的管家,为客户提供管家般的贴心服务。

杭州日新人工环境工程有限公司总经理毛利锋
日新环境总经理毛利锋

 对于商家来说,在前期发展的过程中,依靠企业提供的产品,根据企业提供的方案进行操作无可厚非,而如果想要在两联供领域获得一席之地,在发展到一定程度需要自己建团队,掌握系统从设计施工到售后服务各个环节的细节,能够及时根据用户需求进行调整和改进。只有把厂家的产品进行消化吸收进公司体系,而不是靠着从厂家与其他商家的拿来主义,根据企业的定位找到匹配的品牌进行深度合作,品牌的知名度、产品的价格高低不是选择的关键,只有合适的才是对的。

 作为资深的两联供经销商,毛总对该系统的发展了如指掌,十多年来几乎做过所有的水机品牌,对产品性能和企业特性非常了解,对各种配件的特点与优劣更是心知肚明,能够很快根据用户需求给出合理化建议。同时,他强调,热泵专业品牌在北方市场因为政策的推动做得风生水起,但未必适应南方的市场需求,想要在南方采暖做出成绩,还需要进行产品的优化升级和系统的完善。此外,除了现有的两联供系统,日新环境在辐射和全空气系统方面也做出积极尝试,根据用户需求提供合适的可行性解决方案。在丰富公司产品组合的同时,进一步让用户在舒适性系统的选择方面更灵活。

 谈及如何让用户满意这个话题时,毛总给出的答案是做好服务。前提是对产品熟悉,对客户熟悉,更要对自身能力有准确认知,只有达到这几点,才能给用户提供真正的贴心服务,让用户在购买、使用两联供系统的过程中,买的舒心、用的放心,真正把水机系统的优势充分发挥出来,给用户提供物超所值的舒适家居体验效果。

 这次毛总是特约讲师,深度参与其中感触更多,他和其他讲师平时也会有互动交流,彼此之间比较熟悉,通过这次论坛对他们有了更全面的认知,如张风流的销售方式和现场激情以及杨峥的销售理念也给了他很大启示,邵策大师幽默风趣的演讲更是把不少行业潜规则和不少经销商经营中遇到的“坑”进行深挖,让经销商在经营时能够有效规避。还有与厂家的互动交流,获悉更多前沿的技术信息和销售战略层面的理念,他希望这些理念能给未来公司的发展注入新的活力。