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 今天分享“销售zui大化、费用zui小化、时间zui短化”———销售zui大化:销售的本质。

 要提升销售额，就少不了销售。可是什么是销售？社会上有许多人以为销售，就是四处推销物品或服务。推销，真的是销售吗？其实销售是指抓住顾客需求，这才是销售的本质。

 购买产品服务的是顾客，因此买还是不买，以什么价格购买？当然，由顾客决定。不了解顾客需求，销售业绩就不可能得到增长，正因为如此，我们应该频繁地倾听，观察顾客，感受顾客的意见和需求。有时顾客的批评或投诉难免刺耳，那正是他们真真切切，活灵活现的需求。

 在用户那里获取第一手信息，然后基于准确的信息研发产品，提升技术和服务，制定适当的价格和工期，企业自然就能找到一条属于自己的道路。