【日新环境心语】5月7日,客户的开拓与维护
心的力量【与日新环境家人的心在一起】祈愿日新环境所有家人:健康平安!祈愿天佑武汉!天佑中华!天佑地球村!
分享“销售zui大化、经费zui小化、时间zui短化”的销售zui大化!——客户的开拓与维护。
为了实现销售zui大化,要尽可能开拓更多的新客户,同时还要维护重要的客户,如果因服务不善而丢掉了好不容易开拓的新客户,那么销售额将不可能增长,因此要实现销售zui大化,必须双管齐下,同时做好客户的开拓和维护。
创业者通常都是白手起家,天生具有强烈的开拓意识。可一旦有了一点发展,往往坐享其成缺乏开拓意识。
有了客户就必须维护,但客户绝对不是靠维护而得的,需要懂得开拓客户。
1)高层营销、全员营销。
2)从事有创造性的工作(“我要做”、“我能做”、“请交给我”)。
3)超越对方的期望值虽然还未出现问题(对待客户的态度,应该像已经出现问题那样紧张积极)。
4)实现100倍的销售额,突破自己的常识。
5)速攻(比其他人更早获取信息,更早赶到客户身边,更早取得订单)。
6)拔苦得乐,(这里指解除客户的痛苦,让客户感到安乐)。
7)没有任何借口。
8)凭借策略,唯一策略+组合拳策略,找出人无我有无,竞争对手稀少的高价值产品或服务。
9)经常微笑着仔细倾听客户的话,时不时点头。
每一条字面意思似乎很简单,但许多都实践起来很难做不到。逐一对照自己,以上几条我做到了或在刚在做的有几条,没有做到的一一实践去体悟,每天进步一点点!
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