两联供，简单而言为风冷热泵+冷热末端，进阶而言为冷热源+冷热末端+湿度控制，今后的发展趋势可以用纲举目张来形容，智能设备为纲， 暖通设备为目整体系统。专业的团队构架需要4种专业人员组成——专业设计、专业销售、专业施工、专业售后；而专业人员的知识体系同样由四部分组成——专业知识、客户知识、行业知识、企业知识。

日新环境总经理 毛利锋

　　水机两联供的经验总结主要有五点：

　　1、应该当做系统工程来对待（设计很重要）

　　2、重要的不是产品，但要慎重选择产品（技术很重要）

　　3、要考虑三年之内的服务（人员+利润）（售后很重要）

　　4、要有耐心，要传达正确的理念和知识（销售很重要）

　　5、注重客户体验和增值（客户zui重要）。

　　建立两联供专业团队老板是zui重要的因素：

  1、老板自己有没有强烈而持久的愿望，打造专业的团队。《论语.雍也》中有这么一句话“己欲立而立人，己欲达而达人”。

  2、老板自己有没有身体力行，有没有具备背影的力量。

  3、老板能不能作到“动机至善、私心了无”。日新售后团队从事两联供服务，从最初七年的亏本到现在的盈利，16年坚持不抛弃、不放弃，坚信售后服务的价值。

 在日常工作中，老板需要激发员工经营意识，公司通过明确定位、学习制度，思想统一、去除KPI考核，引入人事评价体系、经营透明，月度经营汇报（各部门）等方式，让每个人了解自己是否盈利，督促自己更加努力。团队内部需要探讨思想转变的可能性，从老板到管理者，从管理者到普通员工全员的不停沟通和理念贯彻，直到接受。